recordo
Попробовать

Сервис онлайн-записи клиентов в Telegram и MAX

Без сайта и звонков.

Recordo — сервис онлайн-записи клиентов через бота в Telegram и MAX для мастеров, салонов и студий. Бот принимает записи, напоминает о визите и зовёт клиентов снова, а в кабинете расписание, база клиентов и переписка. Работает в браузере на телефоне и компьютере, клиентам ничего устанавливать не нужно. Бесплатный тариф без срока, платные — от 890 ₽/мес.

Начать бесплатноЧто умеет
  • Бесплатный тариф навсегда
  • Карта не нужна
  • Один мастер или команда
9:41
Барбершоп «Стриж»
бот
С
Сегодня
Вы начали общение с ботом
Сообщение

Онлайн-запись для мастеров, салонов и студий

Услуга, время, клиент. Если этих трёх слов хватает, чтобы описать вашу работу, остальное настроится за вечер. Один или с командой, в кабинете, на выезде или онлайн.

салонов красотычастных мастеровмастеров маникюрабарберовкосметологовмассажистовврачей и клиникстоматологовпсихологоврепетиторовтренеровстудий йоги и пилатесатату-мастеровмастеров бровей и ресницавтомоекдетейлингаавтосервисовгрумингаветеринаровфотографовлогопедовклинингаремонта техникиюристов+ вашей услуги

Как работает онлайн-запись клиентов: три шага

Обычно это около часа. Программист не нужен.
  1. 1
    Создайте бота
    Создадим бота за вас, вы только подтвердите название в Telegram. Свой бот или бот в MAX подключается токеном за минуту.
  2. 2
    Опишите услуги и время
    Услуги, цены, длительность, кто и когда работает. Уже ведёте записи в другом сервисе? Импортируйте файлом или из YClients.
  3. 3
    Дайте клиентам ссылку
    В шапке канала, в профиле, на визитке или QR-кодом. Клиенты записываются сами, кабинет показывает записи сразу.

Запись из бота сразу в кабинете

Расписание, клиенты, выручка и переписка на одном экране, с телефона или компьютера. Без таблиц и блокнотов.

app.recordo.online/dashboard
Сегодня · 29 апреля
Записи дня
Записей
8
Выручка
12 400 ₽
Загрузка
86%
11:30
Мария К.
Маникюр · 1800 ₽
13:00
Дмитрий Л.
Стрижка · 1500 ₽
14:30
Ольга В.
Окрашивание · 4200 ₽

Программа для записи клиентов: не только бот

Переписка с клиентами, напоминания, переезд из старого сервиса, личные календари и групповые записи. Всё включено в любой тариф, ничего не нужно докупать или включать отдельно.

Клиенты пишут вам лично, а не боту. Теперь это в кабинете.

Подключите личный Telegram или MAX. Переписки видны рядом с записями, а у собеседника из базы открывается карточка с историей визитов. Отвечаете из кабинета, с телефона или с компьютера.

  • Telegram и MAX одновременно
  • Автоответчик вне рабочих часов
  • Рассылка по личным диалогам с ограничением скорости
Анна Соколова
В базе · 4 визита · последний 12 авг
Здравствуйте! Можно завтра на стрижку?
Да, есть 15:30 и 17:00. Какое удобнее?
15:30 👍
Записала. Напомню накануне.
Написать…

Бот напоминает, просит подтвердить и зовёт снова

Накануне напоминание, за несколько часов вопрос «Придёте?», а по сроку услуги приглашение записаться снова. Отмена приходит заранее, слот успевает освободиться. Тексты всех сообщений редактируются.

  • Напоминания в Telegram и MAX
  • Срок повторной записи у каждой услуги свой
  • Оценка после визита одним нажатием
Накануне, 19:00
Напоминаю: завтра в 15:30 у вас стрижка у Ивана. Барбершоп «Стриж», ул. Ленина, 4.
За 3 часа
Сегодня в 15:30 ждём вас. Придёте?
ПридуНе приду
Приду
Через 3 недели
Прошло три недели после стрижки. Пора записаться снова?
Записаться

Переезд без ручного переноса

Загрузите Excel, CSV или файл календаря: выгрузки DIKIDI распознаются сами, колонки сопоставляются автоматически, есть прогон «проверить без импорта». Из YClients переносим напрямую и держим двустороннюю синхронизацию, пока привыкаете.

  • Записи, клиенты, услуги и мастера за один раз
  • Повторная загрузка не задваивает записи
  • Архив не расходует лимит бесплатного тарифа
Импорт из файла
journal_dikidi_2026.xlsx
1,2 МБ · формат DIKIDI распознан
готово
Сопоставление колонок
КлиентИмя клиента
ТелефонТелефон
Дата и времяНачало записи
УслугаУслуга
СпециалистМастер
Найдено 1 240 записей, 318 клиентов, 14 услуг
Проверить без импорта

Записи сами появляются в вашем календаре

Google Календарь, Apple iCloud или подписка по ссылке. Создали или перенесли запись, через минуту она в телефоне. Каждый сотрудник подключает свой календарь, коллеги его не видят.

  • Все записи компании или только свои
  • Имя и телефон клиента в событии по желанию
  • Пишем в отдельный календарь и не читаем ваши события
Неделя 27 апр – 3 мая
recordoличное
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Окрашивание · Ольга В.
Стрижка · Дмитрий Л.
Стрижка · Анна С.
Стоматолог
Маникюр · Мария К.
Борода · Олег
Тренировка
Google КалендарьApple iCloudСсылка-подписка

Группы с местами, а не только один на один

Йога, тренировки, мастер-классы. Задайте вместимость, и бот покажет, сколько мест осталось, а клиент запишет себя и друзей. Состав группы и кто её ведёт видно в кабинете.

  • Вместимость и запись нескольких человек сразу
  • Снять с группы одного участника, не отменяя её целиком
  • Расписание групп на недели вперёд
Вторник, 29 апр · 19:00 – 20:15
Йога для начинающих
Ведёт: Мария · зал 2
групповое
9 из 12 местосталось 3
+3 записались через бота
Йога для начинающих, вт 19:00. Осталось 3 места. Сколько человек записать?
123

Что ещё умеет сервис записи

Команда без лимита
У каждого мастера свои услуги, цены и график. Клиент выбирает, к кому записаться, или берёт первое свободное окно.
Онлайн-форма и QR-код
Для клиентов не в мессенджерах. Подтверждение по email, через бота или без подтверждения, как настроите.
Рассылки от бота
Акция, перенос, свободные окна. Всем клиентам или только тем, кто был недавно, в Telegram и MAX.
Оценки после визита
Бот спрашивает оценку, вы видите среднюю по каждому мастеру и отзывы в кабинете.
Аналитика
Выручка, загрузка, новые и вернувшиеся клиенты, отмены. По компании и по мастерам.
Каталог с категориями
Папки услуг, фото и описание на экране подтверждения, командные услуги, которые оказывают несколько мастеров сразу.
Гибкое расписание
Сменные графики вроде 2/2, ручной режим по датам, отпуска и перерывы. Бот показывает только реально свободное время.
Бот под вашим брендом
Имя, аватар и тексты сообщений. Клиент видит салон, а не сервис и не ваш личный номер.
Уведомления вам
Новая запись, отмена, перенос: письмом и в Telegram. Каждому сотруднику только про его записи.

Чем это лучше переписки вручную и бота на заказ

Переписка вручнуюСвой бот на заказRecordo
Клиент записывается сам, в любое время
Напоминания и подтверждение визитаесли заказать
Telegram и MAXодин мессенджер
Команда, расписание, база клиентовесли заказать
Правки без программиста
Переписка с клиентами в одном местев телефоне
Запусксегоднянедели5 минут
Стоимостьваше время каждый деньот 15 000 ₽ и доработкибесплатно, платные от 890 ₽/мес

Сравнение с YCLIENTS, DIKIDI и Masters: цены и возможности →

Сколько стоит: начните бесплатно

Тариф «Старт» бесплатный навсегда, до 40 записей в месяц. Все возможности есть в каждом тарифе — различаются лимиты и подпись «Сделано на базе Recordo» в карточке бота, которую носит бесплатный тариф. Годовая оплата выгоднее месячной до 32%.

Старт
Попробовать без карты и обязательств
0₽ / мес
Навсегда бесплатно, без карты
До 40 записей в месяц
Любое количество сотрудников
Боты в Telegram и MAX
Онлайн-форма записи
Напоминания клиентам
Переписка, импорт и календари
Аналитика и отчёты
Синхронизация с YClients
В карточке бота — подпись «Сделано на базе Recordo»
Поддержка в чате
Начать бесплатно
Без привязки карты
Мастер
популярный
Частному мастеру, который работает один
890₽ / мес
10 680 ₽ за год · экономия 4 800 ₽
Безлимит записей
1 сотрудник
Всё из тарифа Старт
Без подписи Recordo в карточке бота
Свои кнопки в меню бота: «Как добраться», «Парковка»
Приоритетная поддержка
Выбрать Мастер
Бизнес
Салону и студии с командой мастеров
1 690₽ / мес
20 280 ₽ за год · экономия 9 600 ₽
Безлимит записей
Неограниченно сотрудников
Всё из тарифа Мастер
Без подписи Recordo в карточке бота
Помощь в начальной настройке
Приоритетная поддержка 24/7
Выбрать Бизнес
Во всех тарифах
Бот для записи в Telegram и MAX
Онлайн-форма и QR-код
Календарь, расписание, база клиентов
Напоминания, подтверждение визита, «пора записаться снова»
Личная переписка в кабинете: Telegram и MAX
Рассылки от бота и с личного аккаунта
Импорт из файла и синхронизация с YClients
Экспорт в Google, Apple и ICS-календари
Групповые записи
Оценки после визита и аналитика
Уведомления на email и в Telegram

Бесплатная программа для записи клиентов — что входит

Частые вопросы об онлайн-записи

Не нашли ответа? Поддержка отвечает в Telegram, обычно в течение часа.

Написать в поддержку
Нужно ли самому создавать бота?
Нет, это основной сценарий: нажимаете «Создать бота», подтверждаете название прямо в Telegram, и бот готов принимать записи. Имя, аватар и тексты настраиваются потом в кабинете. Если бот уже есть, подключите его токеном от @BotFather.
Что с MAX?
Бот в MAX подключается токеном из кабинета разработчика MAX и работает так же, как в Telegram: запись, напоминания, подтверждение визита, рассылки. У компании может быть бот в обоих мессенджерах одновременно, клиент выбирает, где ему удобнее.
Есть ли мобильное приложение для записи клиентов?
Скачивать ничего не нужно: Recordo работает как приложение для записи клиентов прямо в телефоне. Кабинет с календарём и базой клиентов открывается в браузере, а о новых записях бот пишет вам в Telegram, там же видно расписание на сегодня. В App Store и Google Play отдельного приложения нет. Клиенты тоже ничего не устанавливают: записываются в вашем боте в Telegram или MAX или по ссылке на онлайн-форму.
Чем Recordo отличается от других приложений для записи клиентов?
Во многих приложениях для онлайн-записи клиенты записываются через общий каталог или бот сервиса, под чужим названием. В Recordo у вас свой бот в Telegram и MAX с вашим названием, и напоминания о визите приходят клиентам туда же. Записи, база клиентов и переписка из мессенджеров собраны в одном кабинете. Сравнение с DIKIDI, YCLIENTS и Masters по ценам и функциям — на странице Какое приложение для записи клиентов выбрать.
Что входит в бесплатный тариф?
Тариф «Старт» бесплатный навсегда: до 40 записей в месяц и любое число сотрудников. Все возможности доступны, включая переписку в кабинете, импорт и календари. В карточке бота при этом стоит подпись «Сделано на базе Recordo» — на платных тарифах её нет. Когда лимит закончится, бот скажет клиенту, что запись сейчас недоступна; данные сохраняются, безлимит включается сменой тарифа.
Как перенести записи и клиентов из другого сервиса?
Из YClients напрямую: подключаете аккаунт, переносим услуги, мастеров, клиентов и записи, дальше можно оставить двустороннюю синхронизацию. Из любого другого сервиса файлом: Excel, CSV или календарь .ics, выгрузки DIKIDI распознаются автоматически. Перед импортом можно сделать пробный прогон и посмотреть, что получится.
Как личная переписка попадает в кабинет?
В настройках подключаете свой личный аккаунт: Telegram по номеру и коду, MAX по QR-коду. После этого диалоги видны в разделе «Диалоги», собеседники из клиентской базы подсвечиваются, а отвечать можно из кабинета. Автоответчик отвечает вне рабочих часов, отдельный диалог можно приглушить.
Напоминания приходят клиенту автоматически?
Да. Накануне бот напоминает о визите, а примерно за три часа просит подтвердить «Приду / Не приду», так отмена приходит заранее и слот успевает освободиться. По сроку повторной услуги бот зовёт записаться снова. Тексты всех сообщений редактируются в кабинете.
Можно ли работать с командой и вести группы?
Да. На тарифах «Старт» и «Бизнес» число мастеров не ограничено, у каждого свои услуги и расписание; «Мастер» для тех, кто работает один. Для групповых записей задаётся вместимость, бот показывает свободные места и позволяет записать несколько человек сразу.
Записи попадут в мой Google или Apple календарь?
Да. В настройках подключаете Google Календарь, Apple iCloud или подписку по ссылке, и записи появляются в телефоне через минуту после создания. Каждый сотрудник подключает свой календарь, мы пишем в отдельный календарь и не читаем личные события.
Клиенты увидят моё имя и номер?
Нет. Клиент общается с ботом под вашим брендом: имя, аватар и тексты настраиваются в кабинете. Личный номер и аккаунт остаются скрытыми, даже если вы подключили личную переписку.
Как заработать, рекомендуя Recordo?
Есть партнёрская программа: создаёте промокод, мастер вводит его при регистрации, и вы получаете 70% с его первого платежа и 30% с последующих в течение года. Компания для этого не нужна. Условия на странице recordo.online/partners.

Запустите запись в Telegram и MAX сегодня

Бесплатный тариф навсегда, платные от 890 ₽/мес. Карта на старте не нужна, отмена в любой момент.

Создать аккаунтЗадать вопрос
Сервис и приложение для записи клиентов в Telegram и MAX — Recordo